ОБЩИ УСЛОВИЯ
ОБЩ ПРЕГЛЕД
Този уебсайт се управлява от STUDIO TASH. В настоящите Общи условия термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до STUDIO TASH.
С достъпа до този уебсайт и/или извършването на покупка чрез него вие приемате настоящите Общи условия и се съгласявате да бъдете обвързани от тях.
Тези условия се прилагат за всички посетители и потребители на сайта, включително клиенти и лица, които предоставят съдържание.
Запазваме си правото да актуализираме или променяме настоящите Общи условия по всяко време. Продължаването на използването на сайта след публикуването на промени представлява приемане на съответните изменения.
ПРОДУКТИ
Всички изделия се проектират и изработват от STUDIO TASH чрез ръчни процеси и техники, водени от свойствата на използваните материали.
Поради естеството на тези процеси са възможни вариации във формата, пропорциите, текстурата, повърхностната обработка и цветовете на изделията. Тези особености са естествена част от характера на продукта и не се считат за дефект.
Полагаме усилия да представяме изделията възможно най-точно чрез снимки и описания. Възможни са разлики, произтичащи от настройките на устройствата, условията на заснемане или естествените характеристики на материалите.
Запазваме си правото по всяко време да променяме, ограничаваме или преустановяваме предлагането на определени продукти.
ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ
Изделията на STUDIO TASH съществуват на границата между функционалния дизайн и художествения обект.
С извършването на покупка вие приемате, че:
• някои материали могат да бъдат крехки, включително стъкло, керамика и метал;
• изделията изискват внимателно боравене и използване по предназначение.
STUDIO TASH не носи отговорност за повреди, причинени от неправилна употреба, небрежно съхранение, неподходяща поддръжка или естествено износване в процеса на използване.
ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Всички цени са посочени в евро (EUR), освен ако изрично не е посочено друго.
Запазваме си правото да променяме цените без предварително уведомление.
Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка при наличие на съмнения за злоупотреба, неоторизирана препродажба, техническа грешка или очевидно неправилно посочена цена.
Плащанията се обработват чрез външни доставчици на платежни услуги. STUDIO TASH не съхранява данни за банкови карти или друга чувствителна платежна информация.
ПОРЪЧКИ И ФАКТУРИРАНЕ
С извършването на поръчка вие се съгласявате да предоставите точна, актуална и пълна информация, необходима за нейното обработване и доставка.
Запазваме си правото да ограничаваме или анулираме поръчки при съмнения за злоупотреба, дублиране на поръчки или други обстоятелства, които биха могли да възпрепятстват нормалното изпълнение на услугата.
При необходимост от промяна или анулиране на поръчка ще се опитаме да се свържем с вас чрез предоставените данни за контакт.
ДОСТАВКА
Поръчките обикновено се обработват в рамките на 7–10 работни дни, освен ако за конкретен продукт не е посочено друго.
Посочените срокове за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от местоположението на получателя, куриерската услуга и други независещи от нас обстоятелства.
STUDIO TASH не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски компании, митнически процедури или други събития извън нашия контрол.
При доставки извън Европейския съюз клиентът носи отговорност за всички приложими митнически такси, данъци и административни разходи.
Рискът от загуба или повреждане на продукта преминава върху клиента от момента на доставянето му.
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Надяваме се да останете доволни от своята поръчка. Ако възникне проблем, можете да заявите връщане или замяна при следните обстоятелства:
• полученият продукт е повреден;
• полученият продукт е с производствен дефект;
• доставен е различен продукт от поръчания.
Заявления за връщане или замяна се приемат в срок до 7 дни от получаването на поръчката и следва да бъдат придружени със снимков материал.
Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното им състояние, без следи от употреба и с цялата оригинална опаковка.
Изделия, изработени по индивидуална поръчка, персонализирани продукти и уникални авторски произведения не подлежат на връщане или замяна, освен в случаите, предвидени от закона.
ПОВРЕДЕНИ АРТИКУЛИ
Ако поръчката ви пристигне повредена, моля свържете се с нас на studiotashdesign@gmail.com в срок до 7 дни от получаването ѝ.
Към заявката следва да приложите снимки на:
• продукта
• опаковката.
Всеки случай се разглежда индивидуално. В зависимост от конкретната ситуация можем да предложим ремонт, замяна или възстановяване на заплатената сума.
ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички продукти, дизайни, изображения, текстове, графични елементи и друго съдържание, публикувано на този сайт, са собственост на STUDIO TASH или се използват със съответното разрешение.
Нито една част от съдържанието не може да бъде копирана, възпроизвеждана, разпространявана или използвана без предварително писмено съгласие.
ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА
Полагаме усилия информацията на този сайт да бъде актуална и точна. Въпреки това е възможно да възникнат технически грешки, неточности или пропуски.
Запазваме си правото да коригираме подобни грешки и да актуализираме информацията по всяко време без предварително уведомление.
УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Уебсайтът може да съдържа връзки, инструменти или услуги, предоставяни от трети страни.
STUDIO TASH не носи отговорност за тяхното съдържание, функционалност или политики. Използването на такива услуги е на собствен риск на потребителя.
ЗАБРАНЕНИ ДЕЙНОСТИ
Не се допуска използването на сайта:
• за незаконни цели;
• за нарушаване на права върху интелектуална собственост;
• за разпространение на злонамерен софтуер или вреден код;
• за събиране, обработване или използване на лични данни в нарушение на приложимото законодателство.
При установяване на нарушение си запазваме правото да ограничим или прекратим достъпа до сайта.
ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство, STUDIO TASH не носи отговорност за непреки, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването на сайта или закупените продукти.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права на потребителите, предоставени им по силата на задължителни разпоредби на българското или европейското законодателство.
ОБЕЗЩЕТЕНИЕ
Потребителят се съгласява да обезщети STUDIO TASH за претенции, вреди или разходи, възникнали в резултат на нарушение на настоящите Общи условия или неправомерно използване на сайта, продуктите или услугите.
НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ НА ОТДЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Ако отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна или неприложима, това не засяга валидността и действието на останалите разпоредби.
ПРЕКРАТЯВАНЕ
Запазваме си правото да ограничим или прекратим достъпа до сайта и услугите си при нарушение на настоящите Общи условия.
ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България.
КОНТАКТИ
За въпроси, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на: